Cara Mempraktekkan Teknik Penjualan Solution Selling dengan Mudah

Share on whatsapp
Share on facebook
Share on twitter
Share on telegram
Share on linkedin

Teknik penjualan solution selling bisa dibilang metode penjualan yang sederhana dan sudah ada sejak 1980-an. Hanya melihat dari namanya saja, Teman desty pasti tahu apa maksud dari solution selling. Ya benar sekali, solution selling adalah teknik penjualan dengan “Menjual solusi” pada konsumen. Dalam hal ini penjual menawarkan solusi berupa produk mereka untuk menyelesaikan masalah si konsumen tersebut. Biasanya teknik ini dipakai oleh produsen yang memiliki produk spesifik dan bukannya umum. Untuk menerapkan teknik solution selling, ada 4 langkah mudah yang bisa kamu ikuti agar berhasil.

1. Mengetahui Betul Semua Informasi Mengenai Produk

Penerapan teknik ini adalah dengan memberi konsumen solusi akan masalah mereka. Solusi tersebut dalam bentuk produk yang kamu jual, bukan? Oleh karena itu, tanpa tahu betul produk yang kamu jual nggak mungkin kamu bisa memberi solusi terbaik. Jangan cuma menilai produk dari kelebihannya saja, tapi cocok nggak produk dengan masalah konsumen.

2. Paham Masalah yang Konsumen Hadapi

Sales person yang turun ke lapangan harus paham apa masalah yang konsumen hadapi. Daripada memandang semua masalah intinya sama, dengarkan baik-baik dulu dan cari tahu apa yang sebenarnya ia butuhkan. Contohnya, ada konsumen yang mencari matras empuk, apa yang akan kamu lakukan? Tentunya tanyakan dulu matras itu untuk keperluan apa? Kenapa ia butuh matras yang empuk? Masalahnya, jika ia butuh matras yang empuk untuk yoga dan berkemah, spesifikasinya jelas beda. Matras untuk yoga selain empuk seharusnya juga anti selip, sementara untuk berkemah lebih baik yang anti air, di samping empuk tadi.

3. Tanyakan Masalah Konsumen Pelan-pelan

Konsumen kalau penjualnya sudah panjang lebar dan sok tahu, pasti jadi malaskan? Padahal apa yang konsumen maksud belum tentu sama dengan yang penjual katakan.

Untuk itu, sebaiknya tanyakan masalah konsumen perlahan dan tunggu respon mereka. Jangan sok tahu dan menyimpulkan sendiri yang nantinya malah jadi salah. Dalam menanyakan permasalahan ini intinya supaya penjual bisa memberikan produk yang tepat. Jadi, sebisa mungkin hindari pembicaraan di luar itu yang mungkin bisa membuat konsumen sebal.

4. Berikan Pilihan Solusi (Produk) yang Tepat

Tahap terakhir adalah dengan memberikan beberapa solusi yang menurut penilaianmu sebagai penjual tepat. Jangan cuma satu solusi, terkadang konsumen juga ingin memilih sendiri mana yang terbaik untuk mereka. Biasanya saat memilih konsumen sedikit sungkan kalau harus berganti-ganti. Sebagai penjual, sebisa mungkin buat konsumen nyaman sehingga proses ini bisa berlanjut sampai pembelian. Inti dari teknik penjualan solution selling adalah memberikan solusi pada konsumen. Teknik ini bukan menyodorkan langsung produk, jadi kehandalan sales person dalam berkomunikasi sangat penting supaya prosesnya mudah.

Kategori

Kategori

Topik

Topik

Share on whatsapp
Share on facebook
Share on twitter
Share on telegram
Share on linkedin
Artikel lainnya
Lifestyle

Algoritma Instagram 2021 yang Harus Kamu Ketahui

Bisnis

Apa sih Buyer Persona dan Bagaimana Cara Membangunnya

Marketing

Pentingnya WA Blast Dalam Strategi WhatsApp Marketing

Marketing

Pentingnya WA Broadcast Dalam Strategi WhatsApp Marketing

Desty Store

Buka toko dan belanja online di desty store

Buka toko baru, belanja online, kembangin bisnis, semuanya gampang pakai Desty!​

Mulai bangun bisnis online kamu di Desty

Dapatkan tips, informasi, dan inspirasi bisnis, marketing, juga media sosial GRATIS dari Desty Academy.

Mulai bangun bisnis online kamu di Desty

Dapatkan tips, informasi, dan inspirasi bisnis, marketing, juga media sosial GRATIS dari Desty Academy.

Mulai bangun bisnis online kamu di Desty

Dapatkan tips, informasi, dan inspirasi bisnis, marketing, juga media sosial GRATIS dari Desty Academy.

Bikin bisnis makin laris di Desty